اطّلع دولة رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية وشؤون المغتربين الدكتور شائع محسن الزنداني، اليوم الثلاثاء، في العاصمة عدن، من رئيس مصلحة الهجرة والجوازات والجنسية اللواء الدكتور طارق بن عمير النسي، على سير الأداء المؤسسي للمصلحة ومستوى الخدمات المقدّمة للمواطنين، إضافة إلى التحديات الراهنة وخطط التطوير المستقبلية.

وخلال اللقاء، استمع رئيس الوزراء إلى إحاطة مفصلة حول آلية العمل في قطاعات الهجرة والجوازات، والإجراءات المتخذة لتحسين جودة الخدمات وتسهيل إنجاز معاملات المواطنين، لا سيما في ما يتعلق بإصدار الجوازات والوثائق الرسمية، إلى جانب الجهود المبذولة لمواكبة التحول الرقمي وتحديث البنية التحتية التقنية.

وأكد الدكتور الزنداني أهمية إحداث نقلة نوعية في مستوى الأداء المؤسسي، وتعزيز مبادئ الشفافية والكفاءة، بما يسهم في تخفيف الأعباء عن المواطنين وتحسين جودة حصولهم على الخدمات الحكومية، موجّها بضرورة تعزيز التنسيق مع الجهات ذات العلاقة، والعمل على توسيع نطاق الخدمات الإلكترونية، بما ينسجم مع توجهات الحكومة نحو تحديث مؤسسات الدولة والارتقاء بمستوى الأداء الحكومي.

وأشاد رئيس الوزراء بالدور الحيوي الذي تضطلع به مصلحة الهجرة والجوازات والجنسية، مجدداً تأكيده على حرص الحكومة على تقديم الدعم اللازم لتذليل الصعوبات، وتمكين المصلحة من أداء مهامها بكفاءة وفاعلية.

من جانبه، استعرض اللواء النسي الجهود المبذولة لتطوير الأداء داخل المصلحة، بما يشمل تأهيل الكوادر البشرية وتحديث الأنظمة التشغيلية، مؤكداً التزام قيادة المصلحة بتنفيذ توجيهات الحكومة والعمل على تحسين جودة الخدمات وتسريع إنجاز المعاملات، بما يواكب المعايير الحديثة في مجال الهجرة والجوازات، ويضمن تقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة للمواطنين.

ويأتي هذا اللقاء في إطار الجهود الحكومية المستمرة لتعزيز كفاءة المؤسسات الخدمية وتطوير أدائها، بما يلبي احتياجات المواطنين ويواكب متطلبات المرحلة الراهنة.