تلقت صحيفة عدن24 شكاوى من مواطنين في العاصمة عدن، تفيد بممارسة بعض موظفي مؤسسة اتصالات وخصوصا بمديرية المنصورة سياسة الابتزاز معهم. وقال المواطنون في شكواهم أنه أصبح منتشرًا بشكل مقلق استخدام بعض الموظفين في الشركة لطريقة قطع الخطوط الهاتفية بصورة متعمدة بهدف حضور صاحب الخط وخروج الموظف لإعادة الخط مقابل مبلغ مالي.
ووفقًا للشكاوى، أصبح هذا السلوك غير الأخلاقي أمرًا متكررًا في حالات الاحتياج المالي للموظف، حيث يتم إيقاف عدد من الخطوط الهاتفية بشكل دوري لتحقيق مكاسب مالية شخصية.
وطالب المواطنون بتعزيز رقابة أداء الموظفين في مؤسسة اتصالات العاصمة عدن، وضمان احترام الأخلاقيات المهنية وتقديم خدمات عالية الجودة للمشتركين.