شكا الكثير من مستخدمي خدمة الجيل الرابع للإنترنت من تردي خدمة 4G في معظم مدن ساحل حضرموت بما فيها العاصمة المكلا حتى إنها باتت تعمل بمستوى خدمة 1x في بعض المناطق ويرى بعض من مهندسوا التقنية إن السبب يعود إلى التوسع في الخدمة على حساب DsL المنزلي وعدم وجود حزمة بيانات قوية من المشغل ودشنت شركة يمن موبايل الوطنية اليمنية الخدمة في مطلع العام الجاري